在互联网新时代，企业界正在讨论一个命题，学术名词叫≈lt;互联网时代下的🙙企业舆情安全与危机处理≈gt;，指的是在传统时代一个企业如果出现了品牌形象受损的情况，那么由于信息传播的不够快速，整个社会只有一小撮人知道这件事，形势的发展可预估也可控，反应时间足够，调查时间也足够。
但在互联网时代，一旦发生一件公关危机事件，那么在短短的几个小时之内就可以🞴全民皆知，这当然会对企业的反应能力形成巨大的挑战，但往往麻烦的是，那么点时间，企业的一把手甚至于连真实的情况，事件到底如何发展都没有搞清楚。
如果♄🅸再慢上一两拍，短时间内就会🜊给资企业造成巨大的隐性损失。
它当然看不见，但我们都👢知道，一个好的形象建立起来容易，毁掉太轻而易举了，再建立起来那就更难。
更为♄🅸麻烦的是，在人人都能发声的时代，其实就可以理解为人人都能凭着断章取义去胡说🙙八道。
这对于企业来说是一个相当相当巨🜊大的挑战。
如果时间往回倒二十年，东哥在明尼苏达的事件，入狱时被拍时的照片能在中📵国的网络上一夜流传吗？
花点钱就能解决的事。
微支付一样逃脱不掉时代的局限，温晓光首要考虑的就🜵🆜是盗刷账户事件会在短时间内迅速风靡整个网络。
所以他的反应才🛕🜑🁜力😇⚵求快，反应程度上甚至有些夸🏖🚉👧张。
事实上，的确有夸张的部分，比如说启动微支付理赔程序设计，☸🄍听起来像是应对此次危机成立，其实微支付一直有针对用户损失的理赔工作。
也因为这样的超迅速反应👢，天亮之后的舆论没🝭有出现一边倒的开始对微支付厉声🙒斥责，
挽回这一下的倾覆😇⚵之势，👢整个局面就会可管可控，不至于破罐子摔碎做啥都迟了。
可能在这个过程中，有些案例的确是用户自己的过错，而不该是微支付赔付，不过舆情那个势🉄🄵🁻头一旦起来🝗的话，
谁管那么细？
还跟你揪什么理赔规则？👢你有一万张嘴巴也说不清楚，一股脑的全扣你头上。
现代保守主义大师埃德蒙·伯克说过人类不应该过⚎🐕分相信自己的理性。
这句话背后的意🛕🜑🁜思是，大部分人并不拥有理性精神，尽管🆪💖👺这是个好词。
再延伸一步就是