白愁瞥了一眼柜姐,貌似就是刚才他们进来时接待他们的那个,还挺漂亮的,脸上带着非常公式化的微笑。

    他可太懂这种公式化的微笑了,平时为了掩饰内心的自我,白愁也时常使用这种微笑。

    “你叫什么名字?”

    “您称呼我Lisa就好。”

    Lisa,非常大众化的英文名字。

    “我要买几套适合这个季节的成衣穿搭,带我逛一下男装区吧。”白愁理所当然地吩咐。

    几套?成衣?

    Lisa心中一喜,态度立刻殷切了几分,微微弯腰抬手示意:“好的,先生女士请跟我往这边走,男装区在这边。顺便问一下,请问您贵姓?”

    “姓白。”

    “好的,白先生。”

    李雪跟在白愁身后,目瞪口呆地看着从容淡然的白愁和肉眼可见热情了许多的Lisa。

    要不要这么现实,要不要这么势利眼?

    答案是,就是这么现实。

    将80%的精力投入到20%最能成单的大客户,这是绝大多数奢侈品牌的销售策略。

    这种策略既能给真正的高净值群体提供更好的服务,还能用服务态度的差异化凸显他们的重要性,顺便用差异化的服务刺激那80%成单率并不高的小客户消费。

    势利眼吗?或许吧,但白愁并不觉得这有什么问题。顾客是上帝,首先你得是顾客才行。

    此外,奢侈品牌的绝大多数柜姐们提供给小客户的服务至少也都是礼貌的、表面上挑不出什么毛病的。

    而在Lisa看来,白愁一句“买几套成衣”,就展现出了优质大客户的潜力。

    爱马仕的成衣并不便宜,即便不选鞋袜、腰带之类的配饰,几套成衣下来,至少也要十几万。