佟欣从相貌、形象和气质上都🖉符合店长标准,短板是缺🉣少管理经验。能够作为储备人员进行培养,并且被安排到店长职务,主要是老谭给周玉军个人情,人家一句话说出来了,不🙅🈁🞨能折了面子。
“没事,开业的时🔩🃕候晓梅过来,她带🜏🁎你🍞🅮一个月。”老谭说。
听说周晓梅在开☞🀞♡业的时候过来,佟欣有了🐫底气,说😷:“那还行。”
“啥都得锻炼,你哥主要是锻炼你,等你行了好回去帮他。饭店最锻炼人🅫🉠,尤其前台,啥人都接待,啥人都能碰上,都得服务🍢好。
服务就这样,笑脸相迎,热情周到。心里🐫委屈脸🜥🄎上笑,不是亲人胜亲人。啥时候客人不但乐呵呵掏钱付账,还说声谢谢,O♲K,就到位了。”老谭说。
“是,这俩月我深有体🕁🆨💉会。”佟欣感触的说:“有的客人是真不讲👝理,气得你没法没法🃎🖧的,张嘴骂他都不解恨------”
“对🙌了,碰着骂人的你们咋🙭🍩整?”古毅回过头好奇地问🉣。
“还能咋整?忍着呗,也不能跟着对骂------但骂人的还是少🔆⚂数,再说现在人🌻🄒们素质都高了,没几个骂人的。”佟欣说。
“要是碰着专门找毛病的呢?明明菜里没头发,薅一根放里头🏆🗸,然👝后赖着不结账咋整?🃎🖧”古毅又问。
“呵呵,我家有处理这情况🙭🍩的标准。”佟欣笑道:“不管是客人故意放的,还是厨师🌻🄒失误,首先给客人道歉,马上重做一盘,并且这盘菜免单。”
“客人要是不接受呢?”古毅问,有点考🐫试的意思。
“笑脸相迎,诚恳、认真、负责任的征求客人意见:您好大哥,十分抱歉,🚢🕃由于我们的失误给您造成不愉快,都是我们的责任。🈤再次给♳🌜⛦您赔礼道谢,实在对不起!
为了表达我们的歉意,这是菜谱,挑您可口的随意点,一定🞗🔑⛣叫您满意。”佟欣很正规的回答。
古毅笑了。
老谭也笑了。
两个小时后到了集宁。
饭店装修已近尾声,整个店面出来了🜏🁎,剩下的是些细节上扣手活,还得半个月🜷。
在外面看,四百平的店面是整条街最靓的仔,没开业就吸引了不少人注目,有知道阿🌻🄒巧的已经开始盼着开业来吃饺子了。
来集宁之前古毅☞🀞♡和🔩🃕周玉军已经把要找的人联系好了,古毅联系的是个副区长🚢🕃,周玉军找的是消防队的指导员,直接到根儿上了。